Câu Hỏi Thường Gặp
WeUp ERP For Healthcare là phần mềm quản lý tổng thể doanh nghiệp được WeUp Group nghiên cứu và phát triển dành riêng cho lĩnh vực Y tế - Sức khỏe - Thẩm mỹ như bệnh viện, phòng khám, nhà thuốc, Spa, Thẩm mỹ viện,.... Đây là một giải pháp công nghệ All - in - one tích hợp nhiều module tính năng quản trị trong một nền tảng duy nhất. WeUp ERP For Healthcare giúp tự động hóa từ A đến Z tất cả các hoạt động liên quan đến việc quản lý của doanh nghiệp như: quản lý kế toán - tài chính, quản lý bán hàng, quản lý nhân sự, quản lý sản xuất, quản lý quan hệ khách hàng,...
Nhờ kế thừa những tinh hoa của nền tảng quản trị Odoo với hơn 7 triệu người dùng, phần mềm WeUp ERP For Healthcare được xây dựng dựa trên nền tảng công nghệ thông minh, phát triển dựa trên góc độ quản trị tổng thể doanh nghiệp, giải quyết bài toán quản trị chuyên biệt cho nhiều loại hình doanh nghiệp. Trong đó, thế mạnh của WeUp ERP For Healthcare đến từ khả năng tùy chỉnh, mở rộng và nâng cấp không giới hạn. Nhờ đó, WeUp ERP For Healthcare có thể đa dạng hóa nhiều tiện ích, đáp ứng quy yêu cầu của từng doanh nghiệp.
WeUp ERP For Healthcare tạo ra một hệ thống dữ liệu đồng bộ, thống nhất và xuyên suốt giữa các bộ phận, phòng ban tạo nên một hệ sinh thái quản trị hợp nhất. Đây là được xem là giải pháp sẽ thay thế toàn bộ các phần mềm quản lý rời rạc và nhỏ lẻ tại các doanh nghiệp, giúp tiết kiệm chi phí mà vẫn đảm bảo hiệu quả quản trị. Đồng thời WeUp ERP For Healthcare cũng là một trong những công cụ hữu hiệu giúp doanh nghiệp Y tế - Sức khỏe - Thẩm mỹ thực hiện chuyển đổi số nhanh chóng, khởi đầu từ việc thống nhất dữ liệu, chuẩn hóa quy trình làm việc và số hóa thông tin.
- Hệ thống các bệnh viện công, bệnh viện tư
- Phòng khám đa khoa, chuyên khoa
- Phòng khám Đông y, YHCT
- Các nhà thuốc, chuỗi nhà thuốc
- Các đơn vị cung cấp vật tư Y tế, dược phẩm, mỹ phẩm
- Các cơ sở Spa, Thẩm mỹ viện
Ra đời sau quá trình nghiên cứu và phân tích thực tiễn tại hơn 1000+ doanh nghiệp Y tế - sức khỏe như: Bệnh viện, Phòng khám, Nhà thuốc, Spa, Thẩm mỹ viện,... WeUp Group đã chuẩn hóa được phần mềm WeUp ERP For Healthcare với nhiều module tính năng chuyên sâu đáp ứng được đầy đủ các yêu cầu trong công tác quản lý vận hành như:
- Quản lý thông tin bệnh nhân
- Quản lý lịch hẹn
- Quản lý hồ sơ bệnh án
- Quản lý phiếu khám
- Quản lý thẻ trị liệu, liệu trình
- Quản lý bán hàng
- Quản lý chăm sóc khách hàng CRM
- Quản lý kho hàng
- Quản lý kế toán - tài chính
- Quản lý sản xuất
- Quản lý mua hàng
- Quản lý công việc
- Quản lý chi phí
- Quản lý báo cáo quản trị
Ngoài ra, tùy theo đặc thù quản lý và vận hành tại mỗi doanh nghiệp, WeUp ERP For Healthcare có thể tích hợp thêm những module mở rộng khác nhằm đáp ứng yêu cầu của từng doanh nghiệp.
Không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình vận hành, tiết kiệm thời gian và chi phí quản lý, phần mềm WeUp ERP For Healthcare còn giúp chuẩn hóa quy trình vận hành, là nền tảng để doanh nghiệp thực hiện mục tiêu chuyển đổi số hiệu quả, nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường.
Nếu các doanh nghiệp bắt đầu xuất hiện những vấn đề sau đây, đó chính là dấu hiệu cho thấy đã đến lúc doanh nghiệp của bạn nên đưa vào triển khai phần mềm WeUp ERP For Healthcare:
- Sử dụng cùng lúc nhiều phần mềm riêng lẻ rườm rà nhưng lại kém hiệu quả, gây áp lực cho đội ngũ nhân viên.
- Quy trình làm việc cồng kềnh, chồng chéo, thiếu sự đồng bộ giữa các bộ phận phòng ban.
- Thủ tục hành chính rườm rà, gây quá tải trong khâu tiếp đón và đăng ký dịch vụ của khách hàng.
- Quy trình khám chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe thủ công mất nhiều thời gian.
- Quản lý kho hàng và vật tư y tế thủ công dễ sai sót, kiểm kê khó khăn, gây gián đoạn việc cung ứng và dễ thất thoát.
- Thống kê thu chi thủ công dễ nhầm lẫn, sai sót và thiếu minh bạch.
- Khó khăn trong việc tổng hợp dữ liệu, báo cáo hiệu quả công việc, kinh doanh.
- Trải nghiệm khám chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe của khách hàng chưa thực sự cao.
- Khó khăn trong việc triển khai chiến dịch tiếp cận khách hàng tiềm năng và giữ chân khách hàng cũ.
- Thường xuyên sai sót trong việc nhập và xuất các dữ liệu như việc chênh lệch và sai sót hàng hóa trong kho, nhầm lẫn các hóa đơn hay thông tin khách hàng dẫn đến việc khách hàng phàn nàn về chất lượng và dịch vụ,...
Thực tế triển khai tại nhiều doanh nghiệp đã cho thấy hiệu quả đột phá mà phần mềm WeUp ERP For Healthcare mang lại cho các doanh nghiệp như:
- Chuẩn hóa quy trình làm việc: Nhờ việc quản lý toàn diện mọi hoạt động doanh nghiệp bằng một phần mềm duy nhất, WeUp ERP For Healthcare tạo ra một quy trình làm việc khép kín, chuyên nghiệp và hiệu quả. Nhờ đó, WeUp ERP For Healthcare loại bỏ quy trình làm việc rườm rà, chồng chéo, đồng thời nâng cao hiệu quả - hiệu suất công việc, giảm bớt áp lực cho đội ngũ nhân sự.
- Tiết kiệm thời gian và chi phí vận hành: Dựa trên việc thống nhất và đồng bộ hóa toàn bộ dữ liệu xuyên suốt giữa các phòng ban, WeUp ERP For Healthcare giúp loại bỏ các thao tác thủ công kém hiệu quả, tạo nên quy trình làm việc theo luồng, nâng cao hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân sự. Đồng thời, phần mềm cũng giúp giám sát chặt chẽ quy trình làm việc, tối đa hóa hiệu quả công việc, nhờ đó tiết kiệm được đáng kể thời gian và chi phí quản lý.
- Nâng cao hiệu quả quản lý : Với WeUp ERP For Healthcare, các nhà quản lý có thể theo dõi và giám sát toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp mình ở bất kỳ thời điểm nào. Đồng thời nhờ việc tích hợp hệ thống báo cáo và trực quan, WeUp ERP For Healthcare là trợ thủ đắc lực giúp các nhà quản lý có thể kịp thời theo dõi và đưa ra những quyết định mang tính chiến lược một cách chính xác.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ: Bằng việc sử dụng các module tính năng thông minh, WeUp ERP For Healthcare giúp đơn giản hóa thủ tục hành chính và tiếp đón, nhờ đó tạo ra một quy trình cung ứng dịch vụ chuyên nghiệp, hiệu quả, đem lại nhiều lợi ích cho khách hàng. Kết quả là khách hàng được sử dụng và trải nghiệm chất lượng dịch vụ hoàn hảo, gia tăng trải nghiệm khách hàng và tỉ lệ hài lòng của họ.
- Đột phá doanh thu: Dựa trên cơ sở tối ưu hóa quy trình vận hành, tiết kiệm thời gian và chi phí, WeUp ERP For Healthcare là nhân tố quan trọng đóng góp vào việc đột phá doanh thu cho các doanh nghiệp. Từ thực tế cho thấy, WeUp ERP For Healthcare đã giúp nhiều doanh nghiệp gia tăng đến 30% một cách dễ dàng nhờ vào việc nâng cao hiệu quả hoạt động của mình.
Doanh nghiệp của bạn hoàn toàn có thể thực hiện đăng ký dùng thử phần mềm WeUp ERP For Healthcare trước khi đưa đến quyết định triển khai chính thức phần mềm. Để đăng ký dùng thử phần mềm, các bạn thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Khách hàng đăng ký nhận tư vấn tại https://weuphealth.com/lien-he
với đầy đủ thông tin: họ tên, số điện thoại, email, nội dung yêu cầu,...
Bước 2: Bộ phận chăm sóc khách hàng của WeUp Group sẽ gọi điện và tư vấn cho khách hàng gói phần mềm phù hợp nhất theo đúng nhu cầu của doanh nghiệp.
Bước 3: WeUp Group sẽ tạo tài khoản demo để khách hàng dùng thử, trải nghiệm các tính năng có trong phần mềm.
Bước 4: Khách hàng nhận tài khoản demo để dùng thử phần mềm WeUp ERP For Healthcare miễn phí.
Bên cạnh đó, các bạn có thể liên hệ trực tiếp theo số hotline: 08 2245 8899 để được đội ngũ chăm sóc khách hàng WeUp Group tư vấn hướng dẫn đăng ký dùng thử phần mềm WeUp ERP For Healthcare một cách nhanh nhất.
WeUp ERP For Healthcare là loại phần mềm ERP viết theo yêu cầu chính vì vậy chi phí triển khai phần mềm WeUp ERP For Healthcare sẽ tùy thuộc vào thực trạng quy mô và yêu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp. WeUp Group sẽ có một quy trình khảo sát, đánh giá, và phân tích thực trạng cụ thể của các doanh nghiệp, sau đó đưa ra tư vấn cho các doanh nghiệp lựa chọn phần mềm với những module tính năng phù hợp.
So với các phần mềm ERP khác trên thị trường, WeUp ERP For Healthcare cho phép khách hàng trả phí theo module, tức là bạn muốn sử dụng bao nhiêu tính năng thì trả cần đó chi phí. Nếu doanh nghiệp của bạn chỉ muốn sử dụng những tính năng cơ bản, thì chi phí triển khai sẽ không thực sự cao. Chi phí sử dụng ERP WeUp chỉ bắt đầu tăng khi doanh nghiệp của bạn mong muốn tùy chỉnh nâng cấp thêm những tính năng chuyên biệt cho riêng lĩnh vực kinh doanh của mình.
Phần mềm WeUp ERP For Healthcare được thiết kế theo mô hình quản trị chuyên sâu, hoàn toàn có thể đáp ứng việc mở rộng và nâng cấp những tính năng riêng biệt cho từng doanh nghiệp. Đối với các doanh nghiệp có quy trình quản lý phức tạp và đòi hỏi mức độ chuyên sâu và đặc thù theo lĩnh vực, WeUp sẽ đáp ứng yêu cầu thiết kế một phần mềm hoàn chỉnh với những tính năng mở rộng. Theo đó, tùy theo nhu cầu mở rộng các tính năng mới, WeUp sẽ hỗ trợ nâng cấp cho các doanh nghiệp với các mức chi phí khác nhau.
Để được tư vấn và nhận báo giá chi tiết về chi phí triển khai phần mềm WeUp ERP For Healthcare, vui lòng liên hệ với WeUp theo số hotline: 0822458899.
Nhờ nền tảng quản lý tập trung và đồng hóa dữ liệu trên 1 hệ thống duy nhất, phần mềm WeUp ERP For Healthcare sẽ hỗ trợ quản lý tập trung cùng lúc mọi cơ sở/ chi nhánh trong hệ thống kinh doanh của doanh nghiệp. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng nắm được mọi vấn đề liên quan đến doanh thu hay hiệu suất kinh doanh của các cơ sở/ chinh nhánh trong hệ thống.
Bên cạnh đó, với ưu điểm tích hợp đa kênh, đa nền tảng, phần mềm WeUp ERP For healthcare cho phép doanh nghiệp quản lý, giám sát toàn bộ các chi nhánh/ cơ sở của mình từ xa một cách hiệu quả. Thay vì phải có mặt trực tiếp, giờ đây các nhà quản lý hoàn toàn có thể theo dõi và điều hành toàn bộ các cơ sở/ chi nhánh doanh nghiệp trên PC, Laptop, Tablet, Smartphone.
Là một nền tảng quản trị được thiết kế dựa trên cấu trúc mã nguồn mở, hệ thống WeUp ERP For Healthcare cho phép dễ dàng tùy chỉnh, nâng cấp và mở rộng thêm các tính năng. Điều này đồng nghĩa với việc khi doanh nghiệp mở rộng quy mô hay thay đổi nhu cầu quản trị, WeUp sẽ hỗ trợ nâng cấp thêm những tính năng mới cũng như bổ sung các phân hệ module đáp ứng doanh nghiệp.
WeUp ERP For Healthcare hỗ trợ nâng cấp và mở rộng phát triển tính năng theo cả chiều rộng và chiều sâu, bao gồm các tính năng mới đáp ứng nâng cao hiệu suất của nghiệp vụ và bổ sung các module tính năng đáp ứng việc mở rộng quy mô kinh doanh của doanh nghiệp. Các bước tiến hành của WeUp khi nâng cấp và mở rộng phần mềm cho khách hàng như sau:
- Đưa đội ngũ BA, Kỹ sư, chuyên gia công nghệ đến trao đổi và nắm bắt nhu cầu bổ sung tính năng phần mềm của khách hàng.
- Tiến hành phân tích các yêu cầu nhằm thiết kế cơ sở dữ liệu và giao diện trên phần mềm mới.
- Thực hiện việc đàm phán và trao đổi về hợp đồng nâng cấp, mở rộng phần mềm với khách hàng.
- Tiến hành chỉnh sửa và nâng cấp phần mềm, bao gồm hoạt động: hiệu chỉnh cơ sở dữ liệu, lập trình thiết kế màn hình cập nhật dữ liệu, thiết lập báo cáo, hiển thị tìm kiếm dữ liệu,...
- Giám sát và kiểm tra các tính năng, module được bổ sung vào phần mềm.
Sau khi hệ thống được đưa vào vận hành chính thức, WeUp cam kết đồng hành khách hàng trong suốt thời hạn bảo hành theo thỏa thuận hợp đồng. Phần mềm WeUp ERP For Healthcare sẽ được bảo hành miễn phí trong vòng 12 tháng, bao gồm các hoạt động phân tích, sửa chữa, khắc phục, hướng dẫn,...
Trong suốt thời gian bảo hành, khách hàng sẽ được đồng hành và hỗ trợ miễn phí 24/7 hỗ trợ giải quyết mọi vấn đề liên quan đến việc sử dụng phần mềm cho khách hàng. Nếu phát sinh những sự cố liên quan đến phần mềm, vui lòng liên hệ trực tiếp theo số hotline: 08 2245 8899 hoặc Email: contact@weupgroup.vn để được hỗ trợ xử lý nhanh chóng. Thông thường, yêu cầu của khách hàng sẽ được xử lý trong vòng 6 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận thông tin.
Sau khi kết thúc thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ cung cấp cho khách hàng các gói bảo trì phần mềm trong thời gian tiếp theo. Chi phí cho các gói bảo trì sẽ phụ thuộc vào phần mềm khách hàng lựa chọn, cũng như những sự cố phát sinh của phần mềm sau khi hết thời hạn bảo hành. WeUp cung cấp đa dạng các gói bảo trì khác nhau cho khách hàng, như gói bảo trì theo năm, gói bảo trì theo tháng, gói bảo trì cho từng sự cố phát sinh.
Hoàn toàn không. Phần mềm WeUp ERP For Healthcare không giới hạn tài khoản người dùng. Chính vì vậy doanh nghiệp bạn có thể chủ động tạo mới hoặc xóa bất kỳ tài khoản người dùng nào khi cần mà không phát sinh bất kỳ chi phí nào.
Phí bảo trì phần mềm WeUp ERP For Healthcare sẽ giao động từ 10 - 15% trên tổng giá trị hợp đồng ban đầu. Phí bảo trì sẽ được tính bắt đầu từ năm thứ 2 sử dụng phần mềm. Tuy nhiên doanh nghiệp có quyền mua hoặc không mua gói bảo trì phần mềm. Nếu doanh nghiệp không sử dụng gói dịch vụ bảo trì, sau khi hết thời gian bảo hành, mọi yêu cầu phát sinh hoặc lỗi do thao tác cần được xử lý sẽ được WeUp tính theo phí dịch vụ thông thường.
WeUp ERP For Healthcare là phần mềm quản lý tổng thể doanh nghiệp và được triển khai trọn gói bởi WeUp Group. Chính vì vậy chỉ cần sử dụng các thiết bị smartphone, máy tính có kết nối mạng là có thể sử dụng mà không cần thêm chi phí đầu tư phần cứng.
WeUp ERP For Healthcare là phần mềm online, lưu trữ dữ liệu đám mây, nó có thể tương thích và hoạt động trên mọi hệ điều hành: Windows, macOS, Android, iOS…VV.
Với phần mềm quản lý tổng thể WeUp ERP For Healthcare bạn hoàn toàn có thể quản lý hoạt động của nhiều cửa hàng/chi nhánh một cách dễ dàng, chính xác thông qua những dữ liệu được đồng bộ trên cùng một hệ thống.
Để thống kê được đâu là mặt hàng bán chạy nhất, đâu là mặt hàng có doanh thu cao nhất và đâu là mặt hàng đem lại lợi nhuận cao nhất trên phần mềm WeUp ERP For Healthcare rất đơn giản. Bạn chỉ cần truy cập vào phần mềm, chọn module Bán hàng sau đó lọc theo từng tiêu chí trên và nhấn tìm kiếm. Tương ứng với mỗi tiêu chí danh sách các sản phẩm sẽ lần lượt xuất hiện và sắp xếp theo thứ tự từ cao - thấp hoặc ngược lại do cách người dùng lựa chọn định dạng hiển thị. Thậm chí bạn có thể biết chi tiết số lượng bán ra của từng sản phẩm và chi tiết doanh thu cũng như lợi nhuận của sản phẩm đó chỉ với 1 vài thao tác click chuột.
WeUp ERP For Healthcare sẽ giúp Công ty bạn quản lý chính xác nguyên liệu đầu vào và thành phẩm đầu ra mà không lo thất thoát nhờ tính năng sản xuất.
Với những lệnh sản xuất đã được cài đặt sẵn, dựa vào nguyên liệu đầu vào, quá trình sản xuất và thành phẩm đầu ra, Công ty bạn hoàn toàn có thể kiểm soát chính xác nguyên liệu đã sử dụng và nguyên liệu còn lại trong kho là bao nhiêu, trong quá trình sản xuất có bị thất thoát hay không.
WeUp ERP For Healthcare không giới hạn người dùng, đồng thời không giới hạn việc mở rộng thêm các chi nhánh. Chính vì dù có bao nhiêu người dùng cùng truy cập một lúc hay mở thêm bao nhiêu cơ sở thì cũng không ảnh hưởng đến hệ thống.
Với tính năng phần quyền chặt chẽ theo vị trí và trách nhiệm người dùng, WeUp ERP For Healthcare cho phép người quản lý có thể giới hạn quyền xem, chỉnh sửa những thông quan trọng mà không muốn public. Trong trường hợp không muốn cho nhân viên nhìn thấy giá vốn thì người quản lý chỉ cần ẩn/ giới hạn quyền xem với tài khoản nhân viên đó.
WeUp ERP For Healthcare là phần mềm tích hợp đa nền tảng, chính vì vậy nó hoàn toàn có thể tích hợp nhiều phần mềm (Facebook, website…) vào hệ thống. Tuy nhiên cần thời gian nhất định để tích hợp tùy vào tính chất của từng phần mềm.